Atención de siniestros habilitada
Estamos con usted en el momento que más importa
Si usted, su familia o sus colaboradores sufrieron afectaciones en sus instalaciones, equipos, inventarios u otros bienes asegurados, repórtelo aquí. Nuestro equipo de indemnizaciones le brindará la orientación necesaria y gestionará su reclamación ante la compañía aseguradora.
- 100 %
- En línea, sin desplazamientos
- 24/7
- Radique a cualquier hora
- 2 min
- Es lo que toma el reporte
La seguridad y el bienestar de las personas son siempre lo más importante
En nombre de todo el equipo de ARRAZOLA SEGUROS LTDA queremos expresarles nuestra solidaridad y reiterarles que estamos a su disposición para acompañarlos en este momento. Si existe alguna situación que represente un riesgo para la vida o la seguridad de las personas, priorice su protección y siga en todo momento las instrucciones y recomendaciones emitidas por las autoridades competentes.
Antes de reportar
Qué debe hacer para facilitar la evaluación de sus daños
Con el fin de agilizar la atención de una eventual reclamación, le recomendamos seguir estos pasos antes de intervenir los bienes afectados.
01Priorice la seguridad de las personas
Si existe alguna situación que represente un riesgo para la vida o la seguridad, protéjase primero y siga en todo momento las instrucciones de las autoridades competentes.
02Levante el registro fotográfico y en video
Documente los daños con fotos y video ANTES de efectuar cualquier reparación o intervención. Tome planos generales y detalles de cada afectación.
03Documente antes de remover escombros
Si es necesario remover escombros, registre previamente las afectaciones y conserve todos los soportes de los gastos en que incurra.
04Elabore el inventario de bienes afectados
Relacione cada bien indicando descripción, cantidad y nivel de daño. Puede cargarlo directamente en el formulario o adjuntar su propio listado.
05Obtenga cotizaciones de reparación
Cuando sea posible, consiga cotizaciones de reparación o reposición de los bienes afectados: apoyan el proceso de valoración de la pérdida.
06Repórtelo oportunamente
Radique el reporte lo antes posible. Con esa información brindamos la orientación necesaria y gestionamos su reclamación ante la aseguradora.
Importante: no efectúe reparaciones definitivas ni deseche los bienes averiados antes de que la aseguradora realice la inspección. Sí puede tomar las medidas urgentes necesarias para evitar que el daño aumente; conserve los soportes de esos gastos.
Reporte rápido de siniestro
Toma menos de dos minutos: déjenos los datos esenciales y las fotos, y nuestro equipo de indemnizaciones lo contactará para acompañarlo en todo el proceso. Los campos con* son obligatorios.
¿Necesita ayuda para diligenciar el reporte?
Nuestro equipo de indemnizaciones está preparado para apoyarlo en el proceso y atender cualquier consulta que pueda tener.
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Asesórese con quien también lo acompaña en el siniestro
Somos corredores de seguros: comparamos las alternativas del mercado, le explicamos qué cubre realmente cada póliza y gestionamos su reclamación cuando más lo necesita.
- Comparamos varias aseguradoras por usted
- Sin costo adicional sobre la prima
- Acompañamiento en toda la reclamación
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